Nuestro equipo unido en AlphaGraphics - US103 está buscando activamente un Representante de Servicio al Cliente Minorista (CSR) para unirse a nosotros a tiempo completo. El representante de servicio al cliente (CSR) es el principal responsable de establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes al garantizar que se cumplan sus requisitos y necesidades.

Ventajas y beneficios del representante de servicio al cliente minorista:

Compensación competitiva
Programación flexible
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas
Desarrollo de la trayectoria profesional

Más que nada, estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente (CSR) minorista altamente colaborativo y confiable que esté motivado por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y acelerado que está totalmente comprometido con el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo.

Tareas diarias del representante de servicio al cliente minorista (CSR):

Servir como el principal representante interno de la organización.
Transmitir al cliente nuestra experiencia en productos, servicios y capacidades.
Servir como educador clave externo para nuestra comunidad y clientes.
Comunicar los requisitos del cliente al equipo de soporte de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
Consultar con los clientes por teléfono o en persona para proporcionar información sobre productos o servicios, tomar o ingresar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de quejas.
Determinar los cargos por los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o organizar la facturación.
Atraer clientes potenciales respondiendo preguntas sobre productos y servicios y sugiriendo información sobre otros productos y servicios.

Calificaciones del rol de representante de servicio al cliente minorista (CSR):

Experiencia en la realización de evaluaciones de las necesidades de los clientes, el cumplimiento de los estándares de calidad para el servicio y la evaluación de la satisfacción del cliente.
Capacidad para construir relaciones efectivas con clientes y compañeros de equipo.
Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Deseo de buscar continuamente formas de ayudar a las personas.
Habilidades de pensamiento crítico para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones o enfoques alternativos a un problema.

AlphaGraphics es un líder establecido en las industrias de impresión, diseño y envío. Nuestra misión es asociarnos con pequeñas empresas y consumidores y brindarles soluciones de alta calidad que les hagan la vida más fácil.

¡Aplica hoy!

Compensación: $16.50 por hora

¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.

Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y tendremos éxito juntos como equipo!

¡Invitamos a TODOS a aplicar!

*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.

(si ya tienes un currículum en Indeed)